코로나19의 지역감염이 심해지면서 정부를 사회적거리두기 1.5단계로 조정했습니다. 1.5단계로 조정이 되면서 기관, 부서별로 재택근무 확대권고가 내려집니다. 즉, 다시 재택근무가 시작됩니다.
올해 3월에도 계획에도 없던 재택근무가 시작되면서 많은 사람들의 멘탈붕괴가 왔었습니다. 일하는 직원 입장에서도 일이 급한데 회사에서 근무 못하니 답답하고, 부서나 회사를 책임지는 관리자도 실적 걱정때문에 고민이 많았습니다.
태어나서 처음해보는 재택근무 어떻게하면 잘할 수 있을지 살펴보겠습니다. 가장 중요한 3가지를 먼저 준비하고 재택근무에 들어간다면 실수와 비효율을 줄일 수 있습니다.
1. 디지털 클라우드 도구
같은 공간인 사무실에서 일할때는 PC만 있어도 일하는데 불편함이 없습니다. 파일을 주고 받을때는 이메일이나 USB를 사용하고, 필요하면 바로 사람들을 소집해서 회의실에서 회의를 합니다. 제안서 작성을 해야 한다면 네트워크 드라이브를 연결하여 한 공간에 자료를 모으고 함께 작성하면 업무에 불편함이 없습니다. 하지만 재택근무를 하면서 각자가 선호하는 서비스를 사용한다면 협업도 안되고 정보유출의 문제가 발생합니다. A는 드롭박스에 저장하고 B는 이메일로만 유통하고 C는 구글 드라이브를 사용한다면 정리가 안되겠죠.
소통방법도 정리가 안되면 누구는 전화하고 누구는 카톡하고 누구는 이메일 보내고, 팀장은 계속 화상회의 하자고 하고 난리가 납니다. 그렇다고 커뮤니케이션이 잘되지 않고 짜증만 나겠죠. 소통도 어떠한 내용은 어떻게 하는 방법을 정의해야 합니다.
그러기 위해서는 디지털 크라우드 도구를 선정하고 모두가 학습한 이후에 업무에 사용해야 합니다. 클라우드 서비스는 종류가 많기 때문에 모두의 역량과 목적에 따라서 선택해서 결정하면 됩니다. 직원들 디지털 역량이 부족한데 어려운 서비스를 사용하면 혼란과 불평, 불만이 높아집니다. 또한, 목적에 맞게 정확한 서비스 선택이 우선되어야 합니다. Notion이 요즘에 핫한 메모서비스인데 내가 좋아한다고 팀원들에게 강요해서 협업이 잘 안되면 어렵습니다. Notion에도 협업기능이 있지만 협업기능이 더 좋은 서비스는 세상에 널려있죠.
2. 업무방법 정의
회사에 입사하면 업무방법을 배우고 업무를 하듯이 재택근무를 시작하려면 새롭게 업무방법을 정의하고 시작해야 합니다. 기존에 하던 업무방법과는 성격이 달라서 적용하기 어렵습니다. 많은 사람들이 이 부분을 간과하고 현재 방법 그대로 사용하니 비효율적이 됩니다.
서로 모이지 못하니 회의도 팀장이 회의하자 라고 이야기 하는 것이 아니고 일정을 미리 계획하고 사람들을 초대(Invite)해야 할 수 있습니다. 지금 회의하자고 모이라고 하면 누구는 산책하고 있을 수 있고, 누구는 아이때문에 청소를 하고 있을 수 있습니다. 또한, 어제 밤에 늦게까지 일한 직원은 자고 있을 수도 있겠죠.
원격으로 근무를 하면 우리가 생각하지 못한 부분들이 생기고 그 부분들을 하나씩 정리하면서 업무방법을 정의하고 수행해야 합니다.
또한, 회사, 업무별로 프로세스가 다르고 많이 사용하는 도구가 다릅니다. 디지안 회사는 소통을 많이 할 것이고 이럴때는 Slack처럼 채팅기반의 협업도구를 사용하면 좋습니다. 결재를 많이 하는 회사라면 Docswave, 프로젝트관리가 중요한 회사는 트렐로와 같은 일정관리 도구를 추가로 사용하면 좋습니다. 물론, 우리 회사 업무 프로세스가 아닌 해당 도구에서 제공하는 프로세스를 사용하는 것이 중요합니다.
3. 모니터링 및 평가제도
회사에서 근무하다 보면 일처리는 잘 못하는 근면성실해서 진급하는 사람들이 있습니다. 밤에 늦게까지 퇴근하지 않고 일하고 팀장 근처에서 잘 서포트하는 직원들이 있습니다. 원격근무에서는 이러한 방법이 불가능하고 오로지 알한 결과로 평가를 받게 됩니다. 또한, 같은 공간에 모이지 못하게 되면서 다른 직원이 무슨 일을 하는지 어떤 어려움이 있는지도 확인하기 어렵습니다. 그래서 모두가 확인할 수 있는 모니터링 시스템이 있어야 하고 어려움에 있는 직원을 도우면 그것도 나의 평가에 반영이 되어야 합니다. 이런 문화나 시스템이 없다면 다른 사람을 돕지 않고 오로지 나의 일만 하게되고 회사는 점점 각자의 실적만 챙기는 건조한 회가가 되어 갈 것입니다.
또한, 과거에 팀장이 일방적으로 평가하는 체계에서 모두를 평가하는 체계로 변경을 해야 합니다. 원격에 있더라도 다른 사람의 일을 도와서 팀, 회사 성과를 좋게 한다면 도와준 사람에게도 평가가 반영이 되어야 겠지요. 평가는 정형화된 형태보다는 비정기, 비형식적으로 자유롭게 평가할 수 있는 형태면 정확한 평가에 도움이 됩니다.
"요즘 저 사람 어때?
AI가 불쑥 나엑 채팅으로 이렇게 물어보는 날도 오겠죠.
시대가 바뀌고 있습니다. 과거에 회사는 이래야해 라고 생각하던 형태들이 무너지고 있습니다. 누구나 이제는 재택근무방법으로 바뀔 거라고 생각을 할겁니다. 기술의 발전과 감염병의 일반화로 일반화된 근무형태가 될 것입니다. 이제 피하기 보다는 적극적으로 대처해서 미래를 먼저 준비해야 합니다.
Google for Education팀은 언제 어디서나 모든 기기에서 교육과 학습이 가능하도록 지원하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 지난 수년 동안 Google for Education팀은 자부심을 품고 Tour Creator를 통해 전 세계 수백만 명의 학생에게 몰입형 VR 학습 환경을 제공해 왔습니다. Tour Creator를 통해 교육자는 학생이 먼 곳을 경험하거나 다른 문화를 배우는 등 새로운 모험의 세계로 이끌어 줄 수 있었습니다.
While Tour Creator has been a useful tool, usage has been limited. In order to focus on building the most impactful teaching and learning tools for schools now to support hybrid learning, we have made the difficult decision to deprecate Tour Creator on June 30, 2021. After that date, Tour Creator will no longer be accessible.
What does this mean for you?
2021년 6월 30일까지는 Tour Creator를 계속 사용하실 수 있습니다. 게시한 모든 투어는 공개 여부와 상관없이 2021년 6월 30일까지 poly.google.com/creator/tours를 통해 사용하실 수 있습니다.
앞으로 게시된 투어에서 작품을 내보내는 방법을 안내해 드릴 예정입니다. 6월 30일이 지난 후에는 poly.google.com/creator/tours에 더 이상 액세스할 수 없고 새로운 투어를 만드실 수 없습니다. 자세히 알아보려면 Tour Creator 고객센터를 방문하세요.
Tour Creator를 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 앞으로도 새로운 도구와 기능을 통해 생생한 학습 경험을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.
Google 포토가 출시된 지 5년이 넘었습니다. 그 이후로 Google 포토는 단순히 사진을 관리하는 앱이 아닌 소중한 추억을 되새기고 싶을 때 방문하는 곳이 되었습니다. 현재 Google 포토에는 고객님의 콘텐츠를 포함하여 4조 개 이상의 사진 및 동영상이 저장되어 있으며 지금도 매주 무려 280억 개에 달하는 사진과 동영상이 새롭게 업로드되고 있습니다. Google에서는 더 많은 추억을 보관해 드릴 공간을 확보하고 앞으로 더 나은 Google 포토 서비스를 제공할 수 있도록 저장용량 정책을 변경할 계획입니다.
2021년 6월 1일부터 고화질로 새롭게 백업되는 모든 사진 및 동영상은 Google 계정에서 무료로 제공되는 15GB의 저장용량 또는 추가로 구매하신 저장용량에 포함됩니다. 이는 Google 드라이브 및 Gmail과 같은 기타 Google 서비스에 이미 적용되고 있는 방식입니다.
2021년 6월 1일 이전에 고화질로 백업되는 모든 사진 및 동영상은 이번 변경사항의 적용을 받지 않으므로 Google 계정 저장용량에 반영되지 않습니다. 고화질로 업로드된 기존의 모든 콘텐츠도 저장용량에 반영되지 않습니다.
Google에서는 이번 결정을 가볍게 여기고 있지 않으며 중대한 변화라는 사실을 잘 알고 있으므로 변경사항을 사전에 안내해 드리고 이에 대처하시는 데 도움이 될 리소스를 제공해 드리고자 합니다.
지금 바로 취해야 할 조치가 있나요?
아니요. Google 포토를 사용해 계속해서 사진과 동영상을 백업하실 수 있습니다. 2021년 6월 1일 이후 저장용량 한도에 거의 도달하면 Google에서 알림을 보내 연락드릴 것입니다. 대부분의 사용자는 저장용량이 충분하여 향후 몇 년 동안 조치를 취할 필요가 없습니다.
15GB의 무료 저장용량은 언제쯤 다 사용하게 되나요?
Google에서는 고객님이 할당량에 도달할 때까지 어느 정도의 시간이 남았는지 보여주는 예상 사용량을 제공합니다. 이는 Google 계정에 사진, 동영상, 기타 콘텐츠를 백업하는 빈도를 고려하여 계산한 개별 추정치입니다.
저장용량을 관리하려면 어떻게 해야 하나요?
2021년 6월 1일 출시될 새 저장용량 관리 도구를 사용하면 어둡거나 흐릿한 콘텐츠 및 기타 원치 않는 콘텐츠를 쉽게 찾아 삭제하실 수 있습니다. 또한 Google One이 제공되는 지역의 경우 추가 저장용량을 구매하실 수도 있습니다.
소중한 추억을 안전하게 보관하기 위해 Google 포토를 선택해 주셔서 감사드립니다. 이번 변경사항으로 Google은 증가하는 사진 저장용량 수요에 대응하고 앞으로 더 나은 Google 포토를 구축하는 데 주력할 수 있게 됩니다. 변경사항에 관해 자세히 알아보시려면 고객센터 도움말 또는 블로그 게시물을 확인하시기 바랍니다.
