[중요] 구글 드라이브(Drive) Client 프로그램 지원 중단(~5/12)

과거에 사용하던 구글 드라이브 Client 프로그램이 구글 Backup & Sync 버전으로 대체되어 지원이 중단됩니다. 기존에 사용하시던 분은 G Suite 사용자의 경우 Drive File Stream으로 일반 개인 사용자(@gmail.com)일 경우에는 Backup and Sync로 변경하시기 바랍니다.

5월 12일 이후에도 계속해서 사용시에는 다음과 같은 메시지를 보게될 것입니다.


자세한 내용은 아래 사이트를 참고하세요
https://gsuiteupdates.googleblog.com/2018/05/important-additional-information-about.html

챗봇은 어떻게 사용할까요? 그리고 회사에 어떻게 응용할까요?

챗봇(chatbot)은 기계가 대답을 해주고, 필요할 때에는 자동으로 기계봇이 정보를 보내줄 수 있습니다. 커뮤니케이션 할 수 있는 또 하나의 채널이라고 생각하면 되겠습니다. 최근에는 사람하고 대화를 피곤해하는 분들이 많고 지식 자동화를 통한 인력 감축 등의 이유로 기업, 학교에서 도입이 활발합니다.

최근에 카톡에서 프로야구 봇을 오픈했는데 참고해보세요. 바로 느낌이 옵니다.

출처 : http://1boon.kakao.com/sportsvod/kbobot

그럼 챗봇을 어디에 사용할 수 있을까요? 일단은 콜센타 대체할 수 있도록 상당사 역할을 할 수 있습니다. 많은 사람들이 콜센타에 전화를 하기 때문에 바로 연결하기도 어렵고 회사에서도 급증하는 인바운드콜을 위해서 인력을 많이 대기 시킬 수 없습니다, 또한, 문의내용을 분석해보면 쉽거나 간단한 답변이 많다면 더욱 효과적일 것입니다.

두번째로는 업무 자동화를 위해서도 사용할 수 있습니다. "김과장하고 미팅 좀 잡아줘" 이렇게 입력하면 캘린더봇이 자동으로 비어있는 시간을 확인해서 미팅을 잡고 두사람에게 모두 알림을 줄 수 있습니다. 말로 한다면 더욱 편해지겠죠.

세번째로는 필요한 정보에 대한 알림을 주고 더 필요한 정보를 추가로 제공할 수 있습니다. 금요일 4시에 자동으로 주간보고 작성 알람을 주고, 사용자가 '작성' 을 선택하면 해당 문서를 보여줄 수 있습니다. 또는 일정에 대해서 알려주고 메일을 보내거나 행아웃으로 질의를 할 수도 있을 겁니다.

챗봇에 AI 기능과 음성인식이 추가된다면 지금보다 더 많은 일들을 할 수 있으리라 생각합니다. 아직 우리 회사나 학교에는 필요없다고요? 그럼 지금은 무슨 준비를 해야할까요?

시도하지 않고 노력하지 않으면 이제는 내 일자리가 인공지능 로봇이 대체할 날이 올지도 모릅니다.

구글 독스 예쁜 한글폰트 사용하기

구글문서는 스마트폰에서 문서를 보기에 좋기 때문에 다양한 폰트를 지원하지 않습니다 하지만, 사용자 요구에 부응하기 위해서 구글 독스에서 사요가능한 23개의 한글 폰트를 제공하고 있습니다.

구글 폰트는 오픈소스이며 무료입니다. 글꼴의 종류는 다음과 같습니다.
https://fonts.google.com/

• 나눔고딕
• 고딕체 A1
• 나눔 명조
• 나눔 고딕 코딩
• 나눔 브러시 스크립트
• 현도
• 나눔 펜 스크립트
• 안녕 멜로디
• 구기동
• 강마꽃
• 블랙한산
• 독도 동해
• 대구
• 해바라기
• 흑백 그림

구글 독스에서 사용하기 위해서는 구글 독스 Add-On에서 Extensis fonts 을 설치합니다.

Extension fonts로 작성한 문서를 공유받은 사람한테는 자동으로 Extensis fonts 옵션이 추가됩니다. 하지만 아직은 스마트폰에서는 사용할 수 없습니다.

2018년 4월 G Suite 업데이트 소식

앞서 소개해드렸던 새로운 Gmail 기능을 비롯하여 다양한 최신 소식이 업데이트 되었습니다.

아래의 링크를 클릭하여 원문을 확인하세요.

"What's New in G Suite"

[Admin] 사이트의 소유자 보기 및 수정 권한 요청

G Suite 관리자는 조직 내 사용자에 의해 생성된 여러 사이트의 효율적인 정보관리를 위해 사이트 소유자에게 사이트 내 컨텐츠의 업데이트를 요청하기 위해 연락을 해야 하는 경우가 발생합니다.
이러한 경우 Google 사이트에서 소유자의 정보를 쉽게 확인할 수 있도록 하는 기능이 추가됩니다.

사이트의 소유자보기 및 수정 권한 요청

도메인에서 사이트를 탐색 할 때 권한을 가진 관리자에게는 사이트의 바닥글에 "사이트 정보" 버튼이 표시됩니다. 이 버튼을 클릭하면 다음과 같은 메시지가 표시됩니다.

• 사이트 소유자의 이메일 주소 
• 사이트가 마지막으로 게시 된 날짜 
• '수정 권한 요청' 옵션 

요구되는 권한

최고 관리자 또는 "새 Google 사이트 도구의 세부 정보보기" 권한을 가진 관리자는 사이트 바닥글에서 사이트 세부정보 링크를 볼 수 있습니다.
이 기능은 G Suite 관리자에게 Google 사이트를 수정하는 기능을 자동으로 제공하지 않습니다. 사이트를 수정하려면 소유자에게 연락하여 직접 수정 권한을 요청해야합니다.

--> 전체 관리자 구성시 사이트 관리자도 추가

Gmail 새로운 기능 UI 둘러보기

분할 창 모드 전환

이메일 리스트 화면을 이메일의 제목과 내용을 미리 볼 수 있는 화면으로 분할합니다.

이 기능을 사용하여 한 화면에서 이메일의 목록과 선택한 메일의 내용을 동시에 열람할 수 있습니다.

이 기능을 사용하려면 [환경설정 > 고급] 탭에서 '미리보기 창' 항목에 사용을 체크하고 저장한 후 분할 '창 모드 전환'에서 화면을 분할할 방식(가로/세로)을 선택합니다.

받은편지함에서 메일 관리

메일 목록에 마우스 커서를 가져가면 보관처리, 삭제, 읽지 않은 상태로 표시, 다시 알림 아이콘이 표시됩니다. 이를 통해 더 쉽고 빠르게 메일을 관리할 수 있습니다. 

G Suite 앱 사이드 패널

자주 사용하는 G Suite 앱 또는 부가기능에 쉽게 액세스 할 수 있도록 사이드 패널이 추가되었습니다. 사이드 패널에서 앱을 실행하면 앱을 전환하기 위해 창이나 탭을 옮겨다닐 필요가 없습니다. 캘린더, 문서, 스프레드 시트 및 프레젠테이션 앱과 같이 앞으로 몇 개월 내에 다른 G Suite 앱이 사이드 패널에 통합 될 예정입니다.

기밀모드 (Confidential Mode)

기밀 모드를 사용하면 이메일이 만료되는 날짜를 지정거나 이전에 보낸 메시지를 취소하여 이메일의 중요한 콘텐츠를 보호 할 수 있습니다. 전자 메일을 보려면 문자 메시지를 통해 추가 인증을 요구할 수 있기 때문에 메시지가 활성화되어있는 동안받는 사람의 전자 메일 계정이 도용 된 경우에도 데이터를 보호 할 수 있습니다.

G Suite 지메일 새로운 UI 디자인 적용하기

5년만에 지메일 디자인이 변경되었습니다.
https://gsuiteupdates.googleblog.com/2018/04/new-gmail-eap.html

개인 사용자는 사용하는 지메일에서 쉽게 변경할 수 있습니다.

G Suite 사용자는 관리자가 아래 관리메뉴에서 선택합니다.
https://admin.google.com/AdminHome?hl=ko#ServiceSettings/service=email&subtab=filters

디자인이 변경되면서 일단 화면상의 변화는 우측에 일정, keep, task가 추가되었습니다. 평소에 함께 보기 어려워서 불편했는데 한 화면에서 조회할 수 있어 편리해 졌습니다.

기타 개선된 기능은 아래 링크를 참고하세요
https://www.blog.google/products/g-suite/new-security-and-intelligent-features-new-gmail-means-business/