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2020년 11월 6일 금요일

[Update] 11월 16일부터 Google Chat의 채팅방의 기본 쓰레딩방식이 아닌 형태로 제공됩니다.

내용 : https://gsuiteupdates.googleblog.com/2020/11/rooms-in-google-chat-to-be-unthreaded.html

▶ Google Chat 매뉴얼 : https://bit.ly/2JYo5EK

2020년 11월 16일부터 Google Chat에서 새로 만들어진 채팅방(Room)들은 디폴트로 스레딩되지 않게 됩니다. 지금은 쓰레드 방식으로 대화를 작성해야 하지만, 쓰레드 없이 더 간단한 유형의 대화를 도입하여 토론에서 더 큰 유연성을 제공합니다.

이달 말 변경으로 새로운 채팅방을 만들 때 쓰레딩을 켜지 않으면 대화가 스레드를 사용하지 않습니다. (처음 채팅방을 만든 후에는 쓰레드방식을 사용할지 않할지 변경할 수 없습니다.)

또한 쓰레드방식의 채팅방과 달리 쓰레드가 없는 채팅방에서는 기록을 설정하거나 해제할 수 있습니다. 채팅방의 기록 세팅은 변경을 할 수 있는 조직안에서 생성된 채팅방의 기본 기록 설정을 결정하는 것은 관리자 화면에서 가능합니다.

기존에 만들어진 채팅방의 설정은 변경되지 않습니다.

사용방법

  • 관리자: 이 기능은 기본으로 제공됨. 관리자는 언쓰레드 채팅방의 기록을 세팅 가능
  • 사용자: 언쓰레드 채팅방은 기본세팅. 채팅방을 만든 이후에 쓰레드 방식을 선택가능

제공버전

  • Available to Essentials, Business Starter, Business Standard, Business Plus, Enterprise Essentials, Enterprise Standard, Enterprise Plus, Education, Enterprise for Education, and Nonprofits customers,

2020년 6월 2일 화요일

[Update] 도메인 외부 사용자와 Google Chat을 이용한 채팅

내용 : https://gsuiteupdates.googleblog.com/2020/05/talk-to-people-outside-of-your-domain-in-Chat.html


G Suite 도메인에 포함되지 않는 사용자와도 기존의 행아웃 챗으로 알려졌던 Google Chat을 사용할 수 있도록 업데이트 되었습니다. 외부인에게 메시지를 보낼 수 있고, 채팅방에 초대할 수 있습니다.

회사업무는 내부의 직원들 뿐만 아니라 외부의 고객, 파트너 그리고 학부모 등 다양한 사람들과 소통을 해야 합니다. 한곳의 채널에서 다양한 커뮤니케이션이 가능하고 한국의 경우에서는 카톡대신에 사용할 수 있습니다.

외부인과 사용하기 위해서는 외부사용자의 구글 계정을 알아야 합니다. 외부사용자는 외부라는 표시가 나타납니다.
[그림] 도메인 외부인은 '외부'표시

외부인이 참여하는 채팅방을 만들 경우에는 '조직외부 사용자가 참여하도록 허용'을 해야 합니다. 표시를 하지 않을 경우에는 내부 도메인 사용자만 참여할 수 있습니다.

[그림] 채팅방에 외부사용자를 초대하기 위한 세팅

관리자는 외부채팅을 설정을 확인해야 하며, OU단위나 도메인 단위로 통제할 수 있습니다. 또한, 관리자 > 앱 > G Suite > Hangouts Chat 설정 > 외부채팅 설정에서 사용여부를 세팅합니다.

[그림] 관리자화면에서 외부인과의 채팅 허용여부 세팅

채팅방의 외부인 참여여부도 관리자가 세팅할 수 있습니다.

[그림] 관리자화면에서 외부인 채팅방 초대 허용여부 세팅