2016년 스마트워크 실태조사

2016년 스마트워크 실태조사가 발표되었습니다. 해당 설문지 및 처리방법에 대해서 확인하지 못해서 아쉽지만, 인지도 및 운용효과 상승이 눈에 띕니다. 아무리 보안을 강해도 팀에서 카톡방 하나는 운영하시죠. 그리고 클라우드에 파일 하나는 보관합니다. 생각보다 모바일오피스는 많이 사용하는 것으로 조사되어 고무적이네요.

미래부,「민간분야 2016년 스마트워크 실태조사 결과」발표 - 스마트워크 인지도 71.5%로 전년대비 4.9% 상승 - 스마트워크 도입기업 98.5%로 운용효과가 있다고 응답 - 스마트워크 이용자 만족도 67.6점으로 전년대비 2.1점 상승

 

□ 미래창조과학부(장관 최양희, 이하‘미래부’)와 한국정보화진흥원(원장 서병조, 이하 ‘진흥원’)은 국내 민간분야 스마트워크 인지도와 이용 현황을 조사한「2016년 스마트워크 실태조사 결과」발표했다.

※ 스마트워크 : 시간과 장소를 기반으로 하는 전통적인 근무방식을 탈피하여 ICT기술을 활용하여 다양한 형태로 근무하는 방식

 

o 이번 스마트워크 실태조사는 상시근로자 5인 이상의 민간사업체 근로자 1,700명과 관리자 300명을 대상으로 온‧오프라인을 통해 실시되었다.

 

□ 2016년 민간분야 스마트워크 실태조사 결과의 주요내용은 다음과 같다.

 

o (스마트워크 인지도) 민간사업체 근로자의 스마트워크 인지도는 71.5%로 전년(66.6%) 대비 4.9%p 상승하였으며, 관리자의 인지도 89.1%로 근로자에 비해 높은 인지도를 보였다.

 

- 또한, 스마트워크를 운영하고 있는 기업의 관리자 98.5%가 스마트워크 운영 효과가 있다고 응답했으며 업무 효율성 증진, 업무 연속성 향상 등에서 효과가 크다고 응답하였다.

 

o (스마트워크 이용 유형) 스마트워크 이용 경험이 있는 근로자들이 가장 많이 이용한 스마트워크의 유형은 ▲모바일 오피스(스마트워크 이용자의 52.5%) ▲유연근무제(46.5%) ▲원격회의/원격협업(44.0%), ▲재택근무(36.5%) 순으로 나타났다.

 

o (스마트워크 이용자 만족도) 스마트워크 세부 근무유형별 이용자 만족도는 평균 67.6점으로 전년(65.5점) 대비 2.1점 상승하였으며,그 중 유연근무제가 70.2점으로 만족도가 가장 높았고, 재택근무(69.5점), 원격회의/원격협업(69.3점), 모바일 오피스(66.9점)의 순으로 조사되었다.

 

o (스마트워크 기업 운영 현황) 기업의 스마트워크 인식 평가는 모바일오피스(75.7점)와 유연근무제(74.6점)가 가장 높게 평가되었으나,실제 운영현황을 보면 모바일오피스(13.2%), 탄력근무제(5.3%), 재량근무제(2.3%) 등으로 기업체 단위에서의 스마트워크 운영률은 낮은 것으로 조사되었다.

- 이는 스마트워크를 운영하므로서 얻게 되는 수익 향상과 업무 효율성에 대한 영향력이 확인되지 않아 도입에 부담감을 느끼고 있는 것으로 분석되고 있다.

 

□ 미래부 송정수 정보보호정책관은 “노동 공간에 대한 구속력이 없는 고용형태가 증가하는 등 일하는 방식의 변화가 앞으로 제4차 산업혁명으로 더욱 가속화될 것으로 판단된다.”고 말하고

 

o “정부에서는 범사회적으로 일하는 방식 변화에 대한 관심이 고조되고 있는 점에 주목하여 민간분야에서 ICT기술을 활용한 스마트워크도입 지원과 인식제고 확산을 위해 노력하겠다.“라고 밝혔다.

 

출처 : http://m.msip.go.kr/mobile/cms/contentsView.do?cateId=mssm15_12&artId=1327969&pageNum=1