Google Chat을 사용하는 Google Vault 검색 쿼리를 2020년 11월 16일 전에 검토하고 업데이트하세요

 Google Workspace 관리자님께,

2020년 11월 16일부터 기본 형식 채팅방이 Google Chat의 새로운 기본 채팅방 유형이 됩니다. 현재 채팅방에서는 메시지를 대화(대화목록이라고도 함)로 그룹화하고 있으나 새로운 기본 형식 채팅방에서는 메시지를 그룹화하지 않습니다. 즉, Vault에서는 대화목록 채팅방의 메시지와 기본 형식 채팅방의 메시지를 다른 방식으로 처리하게 됩니다. Google Vault에서는 검색어를 개별 메시지에 적용하게 됩니다. 여기에는 아래의 '변경사항'에서 설명된 메시지 검색 방법이 포함됩니다.

채팅방 기록은 기본적으로 '사용'으로 설정되며 이로써 조직 내 사용자의 채팅 메시지가 보관되지만, 관리자가 사용자가 채팅 기록 설정을 변경하도록 허용 설정을 선택 해제하지 않는 경우 사용자가 기록을 '사용 중지'할 수 있습니다. Vault에 저장된 쿼리 중 Chat 채팅방 검색어를 사용하는 쿼리를 업데이트하여 해당 검색에서 원하는 결과가 반환되도록 하세요.

Google Chat 및 Vault 업데이트는 2020년 11월 16일부터 몇 주에 걸쳐 배포됩니다.

변경사항

11월 16일 이후에 채팅방, 채팅 기록, Vault에 다음 변경사항이 적용될 수 있습니다.

• 새로운 Chat 채팅방 만들기. 사용자가 새로운 Chat 채팅방을 만들 때 대화목록 답장을 '사용'으로 설정하지 않는 한 대화는 대화목록으로 설정되지 않습니다.
• Chat 채팅방 기록. 새로운 채팅방 기록 사용 또는 사용 중지 설정은 Google 관리 콘솔에서 확인할 수 있습니다.
  • 이 설정을 통해 조직 내 채팅방에 대한 기본 기록 설정을 결정할 수 있습니다.
  • 사용자는 채팅 기록을 '사용'하거나 '사용 중지'하도록 선택할 수 있게 되는데, 기록을 '사용 중지'할 수 없도록 설정된 현재의 대화목록 채팅방 설정과다른 점입니다. 이 기능을 제한하려면 사용자가 채팅 기록을 변경하도록 허용을 '사용 중지'로 설정합니다. 이 경우에도 기본 채팅방에서는 계속 채팅방별 사용자 수준의 기록 설정을 준수하게 됩니다.
• Vault 검색 및 내보내기. 검색어는 기본 형식 채팅방에 있는 개별 메시지에 적용됩니다.
  • 예를 들어 관리자가 검색결과에서 기본 형식 메시지를 미리보고 내보내는 경우, 일치하는 메시지를 기준으로 12시간 전부터 12시간 후까지의 해당 채팅방 내 모든 메시지가 반환되어 컨텍스트를 제공합니다.
  • 현재 대화목록 채팅방의 경우 Vault에서는 일치하는 메시지가 포함된 전체 대화를 반환합니다.
• Vault 보관. 대화목록 또는 기본 형식 채팅방에 적용하려면 모든 채팅방에 맞춤 보관 규칙을 설정해야 합니다. 조직 단위에 맞춤 보관 규칙을 적용해도 채팅방에는 해당 규칙이 적용되지 않습니다.
• Vault 보존 조치. 대화목록 채팅방과는 달리, 사용자가 채팅방에 메시지를 전송하지 않은 경우에도 해당 채팅방의 기본 메시지에 보존 조치가 적용됩니다. 보존 조치가 적용된 회원이 한 명 이상인 경우 기본 형식 채팅방의 모든 메시지에 보존 조치가 적용됩니다.

어떤 조치를 취해야 하나요?

다음 중 조직의 요구사항에 가장 적합한 옵션을 선택하세요.

• 기본 형식 채팅방을 활성화하는 데 별도의 조치를 취하실 필요는 없으며 새로운 채팅방을 만들 때 기본 형식 채팅방이 새로운 기본 유형으로 설정됩니다.
• 조직에서 Chat 채팅방에서 검색어로 사용되는 쿼리를 Vault에 저장한 경우 쿼리 업데이트가 필요한지 검토하세요. 이러한 변경사항의 더 많은 예 확인하기
• 기본 형식 채팅방의 메시지를 기본적으로 보관하려면 채팅방 기록을 '사용'으로 설정하세요.
  참고: 관리자가 사용자가 채팅 기록 설정을 변경하도록 허용을 선택 해제하지 않는 한 사용자가 기본 형식 채팅방의 기록을 사용 중지할 수 있습니다.

Google에서 지원 받기

조직에서 이번 변경사항에 대응할 수 있도록 이 고객센터 도움말을 참고하여 자세한 정보 및 Chat 검색 작동 방식의 예를 확인하세요. 궁금한 점이 있으시거나 도움이 필요하시면 Google Workspace 지원팀(이전 명칭 G Suite 지원팀)에 문의하세요. 전화로 문의하시거나 지원 요청을 접수하실 때 문제 번호 169012803을 말씀해 주시기 바랍니다.

Google Workspace를 사용해 주셔서 감사합니다.

Google Workspace팀