클라우드환경에서 조직내에서 사람 찾는 방식들 - 사례 중심

우리나라에서만 사용하는 프로그램이 3가지가 있습니다. 게시판, 결제시스템 그리고 조직도 입니다. 굳이 한가지 더 이야기 하자면 아래한글 정도입니다. 외국의 엔지니어랑 이야기하면 이 세가지에 대해서 이해를 잘 못합니다. 필요성에 대해서 공감을 못하는 경우가 대부분입니다. 결제시스템의 경우는 대부분 이메일로 처리를 하고 조직도도 그냥 이름으로 검색해서 찾는 경우가 대부분입니다. 우리나라처럼 조직도를 누르면 트리구조같은 형태는 제공하지 않습니다. 그 이유로는 1. 수평적 팀문화 2. 직급보다는 이름 중심의 메세징 3. 부서가 아닌 사람중심의 구성 정도라고 생각합니다.


[그림] 한국 모회사의 조직도

그러다 보니 수직적인 트리구조가 아닌 디렉토리 개념 또는 검색 중심으로 사람을 찾습니다.


[그림] 외국 기업 인트라넷 화면

또한, 최근에는 SNS 등 소설의 보급으로 이러한 스트림라인의 형태가 대세입니다.

[그림] IBM verse 의 사람 찾기

구글의 대표적인 협업도구인 G Suite에서는 디렉토리 형태로 제공하고 있습니다. 좀더 자세한 내용은 구글 Plus에서 검색할 수 있고, 해당 사람하고 바로 채팅이나 이메일을 보낼 수 있습니다.

https://gsuiteupdates.googleblog.com/2016/03/enable-new-google-contacts-for-your.html

MS office365의 sharepoint에서도 다음과 같은 방식입니다.
Sharepoint intranet https://www.youtube.com/watch?v=DWNSYzT21Is

클라우드 성공, '매니지드 서비스'가 좌우

IT 환경 대세로 자리 잡은 클라우드 서비스의 도입 속도가 빨라지고 성장세도 가파르다. 가트너에 따르면 AWS와 애저, 구글 등이 기업에 인프라 서비스(IaaS)와 플랫폼 서비스(PaaS) 형태로 제공하는 퍼블릭 클라우드 시장이 2022년 90조원을 넘을 전망이다. 클라우드 매니지드 서비스 시장 성장성도 높다. 클라우드 매니지드 서비스는 클라우드 사업자의 제품 컨설팅과 운영 및 관리 서비스를 말한다. 이 서비스를 제공하는 기업이 '클라우드 매니지드 서비스 공급자(Managed Service Provider·MSP)'다.

올해까지 세계 퍼블릭 클라우드 76%가 MSP로 이전되고 운영될 것으로 예측된다. 가트너는 클라우드 매니지드 서비스 시장이 2022년 약 92조원에 달한다고 내다봤다. 이 시장은 중소기업의 매니지드 서비스 도입 확대, 기업의 모바일 디바이스와 빅데이터 분석 동향 확대로 성장이 가속화되고 있다.

클라우드 MSP가 필요한 이유는 클라우드 도입 과정이 쉽지 않기 때문이다. 클라우드를 구매했다고 바로 활용할 수 없다. 기존에 기업에서 구축하고 있는 IT인프라와 클라우드 환경은 구조와 운영 방법이 다르고 기업 내부에 이를 해결할 수 있는 전문가가 거의 없다. 기업 환경에 맞게 구축하고 운영할 수 있는 클라우드 경험과 전문성을 갖춘 파트너, MSP가 기업 클라우드 도입을 성공으로 이끄는 최적 파트너다.

구글 드라이브 파일 스트림(DFS, Drive File Stream) 사용법

Google 드라이브 동기화를 위한 새로운 개념의 서비스 입니다. 내 컴퓨터에서 클라우드 기반의 Google 드라이브 모든 파일들을 사전에 동기화 하지 않고도 내 컴퓨터의 파일 탐색기에서 미리보고 액세스 할 수있는 스마트 파일 스트리밍 기능을 제공합니다.

구글 드라이브 파일 스트림(Drive File Stream, DFS)는 개인버전(@gmail.com)에서는 제공하지 않고 G Suite Basic, Business, Enterprise, Education에서만 제공합니다. 자세한 사용법은 아래 매뉴얼 링크를 참고하세요

▶ 매뉴얼 : https://goo.gl/L9Mq8w

[YouTube] https://youtu.be/F6VDFgmgFDA

지메일에서 미리 준비된 답변 사용하기

이메일을 통해서 반복된 답변이나 준비된 답변을 해야 하는 경우에 좋습니다.

학생 상담이나 응대에 사용하면 좋습니다.

설정 > 실험실 > 준비된 답변에서 사용을 누른 후 변경사항 저장을 꼭 눌러주세요

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구글 드라이브 공유문서함(Shared with me) UI 개편

공유문서함의 UI가 공유한 사람 중심으로 변경됩니다. 나에게 공유된 문서를 더욱 쉽게 찾을 수 있습니다.

https://gsuiteupdates.googleblog.com/2018/03/find-shared-content-with-new-file.html

Google Arts&Culture Art Palette에서 색감으로 예술작품을 찾아보세요

구글 Arts and Culture의 에술작품들을 AI 기술을 이용하여 색감으로 찾을 수 있는 사이트입니다. https://artsexperiments.withgoogle.com/artpalette

[신기능] 구글 행아웃 챗(chat.google.com)

구글이 발표하고 새롭게 구글 서비스에 포함한 행아웃 챗(Hangout chat)은 채팅기반의 협업도구입니다. 기존에 슬랙(slack)을 사용했던 사용자라면 쉽게 사용할 수 잇습니다. 행아웃 챗의 목적은 이메일의 사용량을 줄이고 커뮤니케이션 기반의 협업을 쉽게 하기 위함입니다. 특히, 아카이빙을 지원해서 다양한 커뮤니케이션 채널 사용에 따른 정보 분실을 막을 수 있습니다. 카톡 대화가 없어졌다는 이야기는 업무상에서 없어지겠죠.

행아웃 챗은 비즈니스 애플리케이션 워크플로우의 속도를 높여줄 25개의 봇과 함께 출시되었습니다. 제로(Zero), 에그나이트(Engyte), 줌.ai(Zoom.ai), 트렐로(Trello), 지라(Jira), 라이크(Wrike) 등이 그 중 일부이고 세일즈포스의 고객 관계 관리 소프트웨어도 통합된다는 점이 눈에 띕니다. 업무 자동화를 위한 도구로 사용될 전망입니다.

기존에 사용던 트렐로와 드라이브 봇을 추가해서 사용한다면  봇을 추가해서 사용할 수 있습니다.

사용법 : https://support.google.com/hangoutschat/answer/7652736?hl=ko&ref_topic=7649317