회사나 학교에서 소통의 방법은 다양하면서도 쉽지 않습니다. 과거에는 전화라는 수단밖에 없었지만 팩스나 이메일 또는 최근에는 카톡 등도 많이 사용하고 있지요. 각기 나름대로 장점이 있지만, 회사나 학교와 같이 공식적인 업무에서는 체계적이고 효과적인 소통방법이 중요합니다.
예를 들어서, 전화는 가장 상대방과 통화하기 쉬운 방법이지만, 음성만 이용해서는 정보교환의 한계가 많습니다. 전화를 걸어서 내가 보낸 메일 봤냐? 그 중에서 첨부된 파일에 변경할 내용이 있느냐? 어디가 이상하느냐? 정보교환이 쉽지 않습니다. 만약에 상대방이 문서를보지 않았거나 바로 액세스 하지 못하는 상황이라면 대화는 더 길어지겠죠. 즉, 퇴근 시간을 지키지 못할 확률이 높아집니다. 또한, 내 업무에 집중할 수 있는 시간이 줄어든다는 의미이기도 합니다. 이런 소통방법보다는 Chat으로 상대방에게 문서를 공유하고 해당 문서의 해당 부분을 클릭해서 함께 문서를 보면서 이야기 한다면 더욱 빠르게 업무 처리가 가능하겠죠.
또한, 최근에 추가된 기능처럼 상대방에 Chat에 이모티콘을 추가한다면 직장이나 학교생활이 더 재미있어 질지 모릅니다. 서로 소통하는 방법 생각보다 쉽습니다. 이모티콘 하나 붙여보세요. 글을 쓴 상대방이 행복을 느낄 수 있습니다.
Hangout 3가지 종류
Google Hangout은 Classic hangout, Meet, Hangout Chat을 사용할 수 있습니다. 영상회의는 Meet으로 채팅이나 자료교환은 Chat을 사용하는 것이 좋습니다. 물론 모든 내용은 아카이빙(기록)되기 때문에 나중에 검색하기에도 용이하죠.카톡사용의 문제점
전국민이 사용하는 카톡. 참 사용이 편합니다. 하지만, 공과 사가 분리가 안되고, 다양한 G Suite의 기능을 이용하지 못합니다. 문서 전달하기도 어렵습니다. 개인적인 업무는 카톡을 사용하고 업무에서는 Hangout을 사용해야 합니다.Slack이 더 사용하기 편합니다.
Hangout 사용법이나 디자인이 Slack과 유사합니다. Slack이 더 다양한 기능이 많고 편리할 수 있지만, Chat은 기본적으로 제공하는 서비스라 별도의 비용이 필요없고, Google의 다양한 리소스(문서, 지도, 자료 등등)을 같이 사용할 수 있는 장점이 있습니다. 그래도 돈내고 Slack 을 써야겠다고 한다면 어쩔 수 없습니다. -_-;;▶ 공개 행아웃 매뉴얼
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